ジェムケリーCSへの取り組みを紹介するジェムケリーサポートサイト
私たちジェムケリーは、1992年に呉服の販売代理店として京都で産声をあげました。 創業当初より顧客第一主義を唱えてまいりました。 しかしながら呉服の催事販売や宝石のテレフォンアポイントメントセールスが提唱する 「お客様第一主義」と世間の一般流通小売店（百貨店、大型商業施設）との大きな違 いを2004年の商業施設への進出と同時に知ることとなり、私たちのような訪問販売や 展示会販売を主体とする販売会社がもっている販売常識を全て否定することで新しい ジェムケリーを作るという改革スローガンを社長の中野を筆頭に掲げました。 コンプライアンスの徹底重視を実施する為にコンプライアンス担当取締役に警察Ｏ Ｂを迎え更に監査役に検察ＯＢをお迎えすることで法令順守を第一義におきました。 そして外部から顧客満足とは何かを追求するためにコンサルタント（佳論）を招聘して 徹底した社員教育に取組んでまいりました。
テレフォンアポイントメントセールスや展示会販売が悪徳商法やデート商法などのレッテルが貼られて行き、多くの業者が消費者の信頼を失い消えて行きました。その間、ジェムケリーは新たに生まれ変わるべく全社員が血の滲むような努力を重ねてまいりました。 そして、どのように生まれ変わったかを紹介する為のサイトを作りました。 ジェムケリーに対する誤解やいわれのない書き込みで、来店に対して不安を感じておられるお客様も少なからずいらっしゃるという声を耳にします。 どうぞ、生まれ変わったジェムケリーに足をお運び下さい。 現在、ジェムケリーは商業施設や通信販売業などへも進出してテレフォンアポイントメントセールスや展示会販売のイメージも薄れつつありますが、現在も全国で定期的に展示会を実施しています。 ご来店になる前に、当サイトをご一読願えればジェムケリーを理解していただけると思います。 ジェムケリー 外商Staff一同